Ambitiøs administrationselev med speciale i offentlig administration til Bibliotek og Borgerservice

Drømmer du om at blive uddannet inden for offentlig administration? Har du lyst til at blive en del af en stor og mangfoldig organisation samt være med til at præge dit eget uddannelsesforløb på baggrund af dine kompetencer og interesser. Perfekt! - Så er det dig, vi leder efter.

Bibliotek og Borgerservice i Lolland Kommune søger netop nu en ambitiøs administrationselev med speciale i offentlig administration til ansættelse pr. 1. september 2022.

Vi tilbyder dig et nøje planlagt uddannelsesforløb med fokus på administration, myndighedsudøvelse, ny teknologi og professionel telefon- og borgerbetjening. Undervejs kan du selv være med til at præge, hvad du vil fordybe dig særligt i. Du vil både få mulighed for at tilegne dig specialkompetencer og kompetencer, som du kan bruge bredt og samtidig få det store overblik over en kommunes samlede opgaver og organisation. Dit hovedforløb vil som udgangspunkt være i Borgerservice.

Om Bibliotek og Borgerservice

Bibliotek og Borgerservice er en decentral enhed i sektoren for Kultur, Fritid og Borgerservice. Enheden blev dannet i 2016 og rummer ud over 3 biblioteker og 2 borgerserviceenheder også Lolland kommunes call-center. Vi er godt 55 medarbejdere i alt.

Administrationselev i Bibliotek og Borgerservice

Dit forløb vil starte i kommunens call-center, hvor du lærer professionel telefonbetjening og lærer kommunens organisation og opgaver rigtigt godt at kende. Herefter vil du få mulighed for at møde borgerne ansigt til ansigt i vores borgerbetjening, hvor du får et bredt kendskab til opgaverne i Borgerservice. Du vil samtidig få mulighed for at specialisere dig i 2-3 opgaveområder som f.eks. Opkrævning, Kontrol, Pension, Pas og Kørekort eller Sygesikring og Folkeregister. Hvilke opgaver, du fordyber dig i, vil vi aftale sammen med dig i løbet af uddannelsen og efterhånden som du får kendskab til det, vi laver.

En elevuddannelse i Bibliotek og Borgerservice indebærer et tæt samarbejde både i mindre fagteams og på tværs af teams – og med Biblioteket på udvalgte opgaver. Du vil desuden få samarbejdsflader med andre kommunale enheder og andre offentlige myndigheder.

Som elev må du forvente at indgå i en vagtplan, som kan indebære, at du arbejder både i Nakskov og i Maribo.

Uddannelsen er 2-årig, og vi tilbyder en elevplads med speciale i offentlig administration. Den teoretiske del består af 9 ugers skoleophold fordelt på 3 perioder samt 3-5 ugers valgfag. Dertil kommer 1 uges studieophold i Bruxelles og 1 uges fagprøveskrivning. Skoleopholdene afvikles på ZBC i Næstved, og uddannelsen afsluttes med en fagprøve og mundtlig eksamen. For at sikre kvaliteten i forløbet, er du under hele din uddannelse tilknyttet både en oplærings- og elevansvarlig, som begge står til din rådighed, når du har brug for det.

For at blive administrationselev med speciale i offentlig administration i Lolland Kommune, skal du have bestået eller forventer at bestå:

EUX, HG-kontor med specialer, der giver adgang til offentlig administration, HHX/STX/HTX eller HF suppleret med kompetencegivende forløb på en erhvervsskole.

Derudover skal du have bestået:

• Dansk og IT på C niveau
• Engelsk, Samfundsfag og Salg og Service på D niveau
• Erhvervsøkonomi og 2. fremmedsprog på E niveau

Er du over 25 år og har taget et af ovenstående forløb efter 1. august 2015, skal vi bede dig om at medsende din realkompetencevurdering RKV-plan.

Derudover skal du:

• være serviceminded og have lyst til dialogen med borgerne
• være engageret, målrettet og have ambitioner, både på egne og organisationens vegne
• have gode formuleringsevner – mundtligt som skriftligt
• besidde viljen til samarbejde
• kunne arbejde selvstændigt, men også være nysgerrig på dine opgaver og se muligheder i stedet for begrænsninger
• udvise situationsfornemmelse, både når du arbejder internt i organisationen og i serviceringen af borgeren
• være fleksibel med forståelse for den organisation du bliver en del af

Ansøgningsproces

Ansøgningsfristen er søndag den 27. marts 2022. Samtaler forventes afholdt fredag den 1. april.

Har du lyst til at vide mere om den ledige stilling, er du meget velkommen til at kontakte elevansvarlig Mette Struve på telefon 23 61 79 94 eller administrationselev Christina Engelbrecht Fausing på telefon 54 67 67 83 - eller du kan læse mere på Lolland Kommunes hjemmeside.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning!

Venligst henvis til elevportalen.dk ved ansøgning