Søger du en elevplads, hvor du kan starte din karriere inden for kundeservice og vedligeholdelse af hjemmesider? Brænder du for at hjælpe og rådgive kunder, så deres hjemmesider stråler digitalt, og de har de rette produkter? Drømmer du om at gøre en forskel for små og mellemstore virksomheder? Så er du måske vores nye elev i Customer Service.
Vi leder efter dig, som kan sætte flueben ved:
Din baggrund kan være:
Du har bestået en af nedenstående uddannelser:
Elevuddannelsen som Junior Customer Advisor indebærer telefonisk og skriftlig dialog med vores kunder, hvor du vil opleve at have mange bolde i luften. Du bliver en del af vores Customer Service-team og vil være vores stemme udadtil. Det er derfor vigtigt, at du brænder for kundedialog og for at gøre en forskel vores kunder, når de ringer og skriver ind for at få hjælp til deres hjemmeside- og webshopløsninger, brug for mailsupport eller har spørgsmål til aftale og løsning hos os.
Du vil modtage grundig oplæring inden for områderne af hjemmesider, mail- & domæner, online markedsføring og meget mere, så du bedst muligt kan hjælpe kunderne med at få det optimale ud af deres løsning hos os.
Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet bestå af:
Vores Customer Service-team består af 10 dygtige og engagerede kollegaer samt en afdelingsleder. Som team vægter vi kundeoplevelser, vidensdeling, samarbejde, fællesskab, at løfte i flok og tillid højt. Vi er glade, når vores kunder er glade!
Din arbejdstid vil være i hverdagene fra kl. 08.00 – 16.00 på vores hovedkontor i Ballerup.
Vi tilbyder
Vi tilbyder en travl, spændende og lærerig vækstrejse, hvor vi også sætter trivsel og udvikling i højsæde. Hos Group Online bliver du en del af et sjovt og uformelt arbejdsmiljø med plads til at være sig selv, hvor der er højt til loftet og kort mellem smil og highfives. Du bliver en del af en kultur, hvor vi hjælper hinanden, mens vi har det sjovt og skaber resultater sammen.
Hos os vil du også opleve et stærkt socialt sammenhold med mange arrangementer, fredagsbarer, en aktiv personaleforening, kantine- og frugtordning, gratis træningscenter i huset, tirsdagsslik, fri parkering og meget mere.
Der vil ligeledes være et fastlagt onboarding-forløb, hvor du sammen med en mentor introduceres til dine arbejdsopgaver, vores produkter og ydelser.
Har vi fanget din interesse?
Kan du se dig selv i ovenstående, så hold dig endelig ikke tilbage, men send din ansøgning og CV snarest. Der indkaldes løbende til samtale. Vi opfordrer dig til at søge hurtigst muligt og senest den 1. oktober 2024. Tiltrædelse er hurtigst muligt.
Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Inge M. Jørgensen på imj@grouponline.dk
Af hensyn til reglerne om persondata modtager vi ikke ansøgninger via mail. Det er derfor vigtigt, at du søger via "ansøg nu".
Venligst henvis til elevportalen.dk ved ansøgning
Sted
Group Online A/S
Metalbuen 66
2750 Ballerup
Datoer
Ansøgningsfrist: 1. Oktober 2024
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Kontakt
Inge M. Jørgensen
imj@grouponline.dk
Find vej
Group Online er med sine mere end 19 år i branchen blevet Danmarks største leverandør af online marketing og hjemmesider til det danske erhvervsliv. Group Onlines overordnede mission er at skabe succesfulde virksomheder, der stråler digitalt.
Siden startskuddet i 2003, har Group Online oplevet stor kundetilgang og har i dag flere end 200 ansatte, og kundelisten omfatter over 12.000 små og mellemstore virksomheder. Hovedkontoret, hvor du skal arbejde, er beliggende i nye lækre lokaler i Ballerup tæt ved både Skovlunde og Malmparken Station. Group Online har desuden kontorer i Aarhus, Aalborg og Odense.