Bliv uddannet til forsikringskonsulent - kontorelev i administration hos Lærernes a-kasse

Drømmer du om en uddannelse med mange muligheder for fremtiden? Og er du åben for at udvikle dig og lære masser af nyt, både personligt og fagligt?

I Lærernes a-kasse sikrer vi vores medlemmers økonomiske tryghed, hvis de står uden job, og hjælper dem videre til det næste rigtige job. Vi giver målrettet rådgivning, professionel sparring og økonomisk sikkerhed, når medlemmerne har brug for det. Og alt det bliver du oplært i hos os.

Alsidig uddannelse i flere af vores teams

Du får en uddannelse, hvor du kommer rundt i næsten hele organisationen. Din uddannelsestid bliver primært i dagpengeteamet og forsikringsteamet, men du får også mulighed for stifte bekendtskab med vores callcenter, fastholdelses- og hvervningsindsats samt økonomi- og kommunikationsteam.

Dagpengeteamets opgave er at håndtere sagsbehandling med kvalitet og struktur og sørge for rettidig udbetaling af dagpenge. Forsikringsteamet besvarer medlemmernes spørgsmål om efterløn og hjælper dem med korrekt ind- og udmeldelse af a-kassen, svarer på spørgsmål om kontingent og bidrager til, at vi får nye medlemmer og fastholder de nuværende medlemmer i Lærernes a-kasse.

Vi lægger også vægt på, at du bliver uddannet og trænet i god medlemsservice, da det understøtter a-kassens målsætning om at sikre god service til alle medlemmer.

Hos os vil du:

• Få kompetencer så du bliver en god sagsbehandler og forsikringskonsulent som behersker arbejdsgangene og processerne på a-kassens forsikringsområde. Du vil få styrket din tal-forståelse.
• Lære om dagpengeområdet, beskæftigelsesområdet og komme til at arbejde med lovgivningen på området.
• Lære at vejlede og rådgive medlemmerne i brugen af vores digitale løsninger.
• Styrke dine skriftlige kompetencer i dialogen med medlemmer. Du lærer bl.a. at skrive breve, afgørelser og beskeder til medlemmerne.
• Blive uddannet og trænet i god medlemsservice på telefon og skrift, og herunder lære hvordan du håndterer konflikter.
• Lære at ”sælge” og fastholde medlemskaber i telefonen.
• Udvikle administrative kompetencer bl.a. mødeplanlægning, håndtering af kalender, skrive referater, lave opslag på intranettet og lære at planlægge din egen tid.
• Lære at kommunikere med vores medlemmer på SoMe kanaler og nyhedsbreve.
• Deltage ved årsmøder og kongresser herunder være med i planlægningen af events.
• Lære at samarbejde i forskellige teams og med forskellige kollegaer.
• Få kendskab til tendenser på arbejdsmarkedet, herunder hvordan ændringer i samfundet påvirker arbejdsløsheden og medlemmernes behov.

Om dig

Du trives med at være i kontakt med mennesker i dit daglige arbejde. Du kan lide at tale i telefon og er glad for at hjælpe og servicere samt arbejde selvstændigt. Du har lyst til og mod på at lære. Du er nysgerrig på at arbejde med tal, skriftlig kommunikation og digitale værktøjer.

Uddannelseskrav til dig

Du kan søge vores elevstilling, hvis du opfylder adgangskravene til kontoruddannelsen med speciale i administration inden ansættelsesstart den 1. september 2025.

Du opfylder adgangskravene ved at have gennemført EUX Business eller HHX eller ved at have gennemført STX, HF eller HTX suppleret med et HGS/EUD/EUS-grundforløb.

Vil du være vores kontorelev?

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og dit CV via "Ansøg nu" knappen. Ansøgningsfristen er den 11. maj. Vil du vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte teamleder og elevansvarlig Alexander Rosenø.

Venligst henvis til elevportalen.dk ved ansøgning