IT Support-elev til Energinets Service Desk

Vi søger en ny elev til et dygtigt Service Desk-team.

Motiveres du af IT, og vil du have en elevplads, hvor du får mulighed for at beskæftige dig med alle aspekter inden for IT-support samtidig med, at du er serviceminded og interesseret i at finde løsninger? Hvis du har afsluttet grundforløbet, kan du blive vores nye IT Support-elev. Din nye arbejdsplads bliver på vores moderne hovedkontor i Fredericia.

Teamet er på 16 IT-supportere, heraf to elever. Den ene elev bliver færdig i august 2026, og vi søger derfor en ny dygtig elev til vores team.

De vigtigste opgaver i Service Desk:

• Yde first level-support på applikationer og hardware samt print og mødelokaler
• Tage imod henvendelser via telefon, fysisk fremmøde og igennem vores sagssystem
• Understøtte brugervendte IT-koncepter (som medarbejdertelefoni, bredbånd og hjemmearbejdsplads)
• Foretage indkøb af hardware samt rådgivning til IT-anskaffelse
• Udføre support på Energinets andre lokationer rundt i landet
• Bortskaffe hardware
• Vedligeholde alle IT-arbejdspladser på vores kontorer og sites

Du bliver en del af et team med fokus på sammenhold og gode relationer, ligesom du under hele uddannelsesforløbet er tilknyttet en mentor fra teamet. Samtidig får du mulighed for at deltage i et elev-netværk på tværs af hele Energinet.

For at støtte op om uddannelsesforløbet sikrer vi, at du får viden og forståelse for snitflader til product teams, hvor applikationerne m.m. bliver udviklet og vedligeholdt.

Vi søger en nysgerrig og imødekommende elev med stor interesse for teknik og lyst til at lære, hvordan man yder professionel support til brugere i en moderne IT-Service Desk.

Særlige forhold: Jobbet kræver, at du kan opnå og opretholde sikkerhedsgodkendelse. På PET's hjemmeside kan du læse mere om sikkerhedsgodkendelse. I enkeltstående situationer kan det være nødvendigt at foretage et baggrundstjek forud for sikkerhedsgodkendelsen.

Vil du være med til at gøre en forskel sammen med os?

Så ser vi frem til at modtage din motiverede ansøgning med cv og andre relevante bilag senest 30. april. Vi forventer at holde samtaler den 13. maj. Ansættelsesdato vil være den 1. september 2026.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkomment til at kontakte IT-supporter, Jens Seidelin Christensen på tlf. 2935 5826.

Vi ser mangfoldighed som en styrke og opfordrer alle kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet. Vi arbejder aktivt og målrettet med mangfoldighed i Energinet og opfordrer dig derfor til at udelade billede, oplysninger om alder, civilstand og lignende, for at minimere ubevidste biases i processen. Du kan læse mere om vores mangfoldighedspolitik her.

Du bliver en del af Tech & Innovation, der understøtter hele Energinet inden for innovation, digitalisering, IT-udvikling og -drift. Som strategisk partner arbejder vi på tværs af hele Energinet for at levere innovation og teknologiske løsninger, der støtter Energinets kerneopgave med at forsyne samfundet med el og gas. Tech og Innovation er organiseret efter agile principper, hvor teams samarbejder effektivt for at skabe de mest effektive løsninger for Energinet.

Venligst henvis til elevportalen.dk ved ansøgning