Kontorelev søges til Bolignet-Aarhus

Bliv en nøgleperson i kundeservice, økonomi og support

Er du klar til at kickstarte din kontorkarriere i en moderne virksomhed, hvor der er plads til både læring, ansvar og personlig udvikling?

Bolignet-Aarhus søger en engageret kontorelev med speciale i administration, som ønsker en hverdag med afvekslende opgaver og tæt samarbejde på tværs af afdelinger.

Som elev hos os får du en fast base i kundeserviceafdelingen, men du bliver også en vigtig støtte i vores økonomiafdeling og vores administrative 2. level supportfunktion. Du får en bred og praksisnær uddannelse, der matcher uddannelsesordningens mål – og som gør dig klar til et solidt job inden for kontor og administration.

Dine opgaver

Kundeservice (primært område)

Her får du en central rolle i vores daglige kontakt med kunder og samarbejdspartnere. Opgaverne omfatter bl.a.:

• Besvarelse af henvendelser via telefon, mail og system
• Registrering og håndtering af sager i CRM
• Administrativ opfølgning og koordinering
• Kommunikation med interne og eksterne samarbejdspartnere
• Dokumentation og kvalitetssikring af processer

Dette område dækker bredt inden for kontorspecialet: administration, kundebetjening, kommunikation og planlægning.

Support

Her arbejder du ikke med teknisk IT-fejlretning på supporterniveau, men med administrative opgaver i teamet:

• Let 2nd level support, hvor du hjælper kunder med simple tekniske udfordringer
• Sikring af god kundeoplevelse gennem korrekt kommunikation
• Dokumentation af processer og sager

Arbejde med procesforståelse og vidensdeling i teamet

Økonomi

Du får mulighed for at arbejde med lette, administrative økonomiopgaver, som giver god forståelse for økonomiske processer i praksis:

• Fakturering og bilagshåndtering
• Basale afstemninger
• Oprettelse og vedligeholdelse af kunde- og ordredata
• Diverse administrative økonomiopgaver

Dette matcher uddannelsens fokus på datahåndtering, digital administration og økonomiforståelse.

Vi tilbyder

• En spændende og varieret elevplads, hvor du får ansvar fra dag ét
• Grundig oplæring og støtte i hele elevperioden
• En arbejdsplads med godt humør, højt til loftet og plads til udvikling
• Et stærkt fagligt miljø med kolleger fra kundeservice, IT, økonomi og udvikling
• Mulighed for at arbejde med flere forskellige administrative fagområder
• En virksomhed i rivende udvikling, hvor du kan sætte dit præg

Vi forventer, at du

• Har bestået grundforløbet til kontoruddannelsen
• Brænder for at skabe gode kundeoplevelser, hvor telefonen er dit primære værktøj
• Har lyst til – og mod på – at arbejde med mersalg og rådgivning i dialogen
• Kan smile i telefonen og tale med mennesker på alle niveauer
• Taler dansk og kan kommunikere på engelsk – både mundtligt og skriftligt
• Er struktureret, nysgerrig og klar til at lære nyt
• Er serviceminded og trives med kontakt til kunder
• Har interesse for administration, datahåndtering og procesarbejde
• Er god til at arbejde selvstændigt, men samtidig en teamplayer

Lyder det som den rette elevplads for dig?

Send din ansøgning og dit CV via "Ansøg nu" knappen, eller kontakt os for spørgsmål. Du er velkommen til at skrive til kundeservicechef Connie Vedel på cve@bnaa.dk.

Venligst henvis til elevportalen.dk ved ansøgning